Egy légiutas-kísérő elárulta: ez az a két „kegyes hazugság”, amit szinte minden járaton elmondanak az utasoknak

A légiutas-kísérők munkája jóval több annál, mint mosolyogva kávét osztani tízezer méter magasan. 

A légiutas-kísérőknek valójában szinte napi szinten kell kordában tartaniuk több száz, akár ezer idegen embert, miközben az elsődleges feladatuk az utasok biztonságának elősegítése. Ahhoz, hogy minden flottul menjen viszont néha apró füllentésekre is szükség van. Egy tapasztalt légiutas-kísérő szerint van két olyan kvázi kegyes hazugság, amit gyakorlatilag minden egyes járaton elmondanak az utasoknak. 

„Máris feljebb vesszük a hőmérsékletet”

Ha valaha repültél, ismerős a helyzet: a fedélzet hűvös, valaki pedig biztosan fázik. Ő az, aki megnyomja a hívógombot, és megkéri a személyzetet, hogy emeljenek a hőmérsékleten. A légiutas-kísérő ekkor jellemzően  mosolyog, bólint, és azt mondja: „Természetesen!”

A valóság? Ez szinte soha nem történik meg.

Miközben az utasok ülnek, a légiutas-kísérők folyamatosan talpon vannak, tolják az étel- és italkocsit, ráadásul a kabin felső részében – ahol a fejük van – jóval melegebb a levegő. Egyetlen fok emelés is elég lenne ahhoz, hogy izzadjanak a formaruhában, ami egy hosszú műszak alatt finoman szólva sem ideális. Ezért az udvarias „intézkedünk” sokszor inkább azt jelenti: „Nem fogjuk, de nem akarunk vitát.”

Tanulság: pulóver mindig legyen nálad.

Az esti járatokon felszolgált kávé gyakran koffeinmentes

Ha egy éjszakai vagy késő esti járaton megiszol egy kávét, és mégsem pörögsz fel tőle, nem benned van a hiba. A légiutas-kísérő szerint ilyenkor gyakran eleve koffeinmentes kávét kapnak az utasok, sokszor külön jelzés nélkül.

Az ok részben kedves, részben praktikus: a személyzet szeretné, ha az utasok inkább elaludnának, mintsem fel-alá járkálnának, ingerültek lennének vagy túl sok figyelmet igényelnének. Az elmúlt években megszaporodtak a fedélzeti konfliktusok, így minden apró trükk számít, ami segít megőrizni a nyugalmat.

Ez különösen gyakori az üzleti osztályon, ahol sokan éjszakai járatokon utaznak, majd érkezés után egyenesen dolgozni mennek. Ha valaha úgy szálltál le egy hosszú repülés után, hogy meglepően kipihent vagy, lehet, hogy egy koffeinmentes kávénak is köszönheted.

+1 kellemetlen igazság: a fedélzeti víz

Ez már nem hazugság, inkább egy kevéssé reklámozott tény. A légiutas-kísérő szerint a repülőgépek víztartályait ritkán tisztítják, és gyakran vízkövesek. Ebből készül a tea és a kávé is. Bár a forralás elpusztítja a baktériumok nagy részét, a gondolat így is sokaknak gyomorforgató lehet.

Ha ezek után óvatosabb lennél, nem vagy egyedül, és ha legközelebb inkább palackozott vizet kérsz, senki nem fog csodálkozni.

Fontos tudnod, a légiutas-kísérők „kegyes hazugságai” nem az utasok átveréséről szólnak, hanem arról, hogy mindenki épségben, lehetőleg nyugodtan érkezzen meg a céljához. Egy kicsit hűvösebb kabin, egy koffeinmentes kávé, ezek mind apró kompromisszumok egy több száz fős, lebegő közösség zökkenőmentes működéséért. 

(via)