Az érzelmi intelligencia – más néven EQ – azt a képességet jelenti, amellyel felismerjük, megértjük és kezeljük a saját érzéseinket, valamint érzékenyen reagálunk mások érzelmeire. Ha ez a készség fejletlen, az nemcsak a kapcsolatainkra, hanem a mindennapi működésünkre is komoly hatással lehet.
Bár az alacsony érzelmi intelligencia nem mindig látványos, vannak olyan visszatérőjelek, amelyek nagyon árulkodóak lehetnek.
Az alacsony EQ egyik legjellemzőbb jele a gyenge érzelemszabályozás. Az érintettek gyakran reagálnak aránytalanul erősen olyan helyzetekre is, amelyek mások számára jelentéktelenek. Egy apró kritika, félreértés vagy stresszes pillanat hirtelen dühkitöréshez, sértődéshez vagy esetleg hosszasan elhúzódó feszültséghez vezethet. Ezek a reakciók sokszor még számukra is megmagyarázhatatlannak tűnnek, nemhogy a másik félnek.
A korlátozott empátiával rendelkező emberek ritkán vállalnak felelősséget a saját tetteikért. Ha valami rosszul alakul, jellemzően külső okokat keresnek: mások viselkedését, a körülményeket vagy a „szerencsétlenséget” teszik felelőssé, és soha nem néznek magukba. Ha valaki nem gondolkodik el a saját viselkedésén, nehezen tud fejlődni, és gyakran kerül ugyanazokba a konfliktusokba.
Az empátia az érzelmi intelligencia egyik alapköve, és ha ez hiányzik, az érintett nehezen érti meg mások érzéseit, vagy egyszerűen nem veszi figyelembe azokat. Előfordulhat, hogy akaratlanul is bántó megjegyzéseket tesz, rosszkor mond „rosszat”, majd értetlenül áll a reakciók előtt. Gyakran túlérzékenységgel vádolja a környezetét, miközben ő az, aki nem érzékeli saját viselkedésének hatását.
Az alacsony érzelmi intelligenciával rendelkező emberek számára a visszajelzés gyakran fenyegetésnek tűnik, akármilyen szépen is van az csomagolva. A konstruktív kritikát személyes támadásként élik meg, ezért védekezővé, sőt gyakran támadóvá válhatnak. Ahelyett, hogy elgondolkodnának a hallottakon, inkább magyarázkodnak, vitatkoznak, vagy másokra hárítják a problémát.
Mivel az érzelmi intelligencia szorosan összefügg a kommunikációval, az empátiával és az érzelmi szabályozással, alacsony EQ esetén gyakoriak a felszínes vagy konfliktusokkal terhelt kapcsolatok. Az érintetteknek sokszor kevés közeli barátjuk van, és nehezen tartanak fenn hosszú távon harmonikus kapcsolatokat. Gyakran érzik úgy, hogy „mindenki más a problémás”, miközben nem látják saját szerepüket a helyzetek alakulásában.
Az alacsony EQ nem jellemhiba, hanem fejleszthető készségek hiánya. Az érzelmek felismerése, megértése és tudatos kezelése tanulható folyamat, amely idővel javíthatja az önismeretet, a kapcsolati – baráti és szerelmi – minőséget és az általános jóllétet is. Az első lépés mindig az, hogy felismerjük a jeleket, akár magunkon, akár másokon – utána már könnyebb elindulni a változás felé.
Az általad megtekinteni kívánt tartalom olyan elemeket tartalmaz, amelyek az Mttv. által rögzített besorolás szerinti V. vagy VI. kategóriába tartoznak, és a kiskorúakra káros hatással lehetnek. Ha szeretnéd, hogy az ilyen tartalmakhoz kiskorú ne férhessen hozzá, használj szűrőprogramot!