Itt a 3 munkakör, amit szépen lassan felvált majd a mesterséges intelligencia

A mesterséges intelligencia több munkakört is képes ellátni. 

Amennyiben valamilyen formában te is használod a mesterséges intelligenciát, akkor mostanra már te is rájöhettél, bizonyos munkaköröket valóban képes lenne ellátni. Na, de melyek azok a szakmák, amiket tényleg fel is tudna váltani? Máris mutatjuk! 

Ügyfélszolgálat 

Ezen a fronton már lehet is tapasztalni, hogy a céges mesterséges intelligenciát vetnek be, és a felhasználók, akik bizonyos ügyfélszolgálatokat megkeresnek első körben egy robottal beszélgetnek. Mivel a chatbotok képesek gyorsan és pontosan válaszolni egyszerű kérdésekre, így adja magát a dolog, valamint ez lehetővé teszi azt is, hogy az ügyfélszolgálatos munkatársak inkább a bonyolultabb problémákkal foglalkozzanak. Ahogy a technológia fejlődik, egyre több rutinfeladat kerülhet át automatizált rendszerekhez, ami hosszabb távon csökkentheti az emberi munkaerő iránti igényt ezen a területen, de attól nem feltétlenül kell azért tartani, hogy abszolút nem lesz szükség emberekre ebben a szakmában. Hiszen ahogyan azt említettük is, a bonyolultabb dolgok megoldásához valószínűleg szükség lesz az emberi beavatkozásra. 

Jogi asszisztencia 

A jogi szektorban már most is használni MI-t a kutatásokhoz hatalmas adatbázisok átvizsgálásához, illetve a dokumentumok előkészítéséhez. Ezzel rengeteg időt lehet megtakarítani, éppen ezért a jövőben a mesterséges intelligencia ebben a szegmensben még nagyobb teret nyerhet magának. Ez azt eredményezheti, hogy csökkenhet a jogi asszisztense nehezedő feladatmennyiség, sőt akár hiszed, akár nem, de akár az ügyvédek munkája is veszélybe kerülhet. Ahogyan arról már itt, az ELLE oldalán is írtunk egy, a közelmúltban készült tanulmányban 1004 megkérdezett embernek nagyjából az egynegyede azt nyilatkozta, hogy akár jogi képviselethez is alkalmazná a mesterséges intelligenciát. A válaszadók 14 százaléka csak egyszerű kérdésekben fordulna az AI-hoz, 12 százalékuk pedig azt nyilatkozta, hogy jogi ügyekben jobban bízik a mesterséges intelligenciában, mint a képzett szakemberekben. Ez azt jelenti, hogy minden nyolcadik ember gyakorlatilag feleslegesnek tartja az ügyvédeket, sőt szívesebben bíznák meg a mesterséges intelligenciát a jogi képviseletükkel. 

Pénzügyi szektor 

A pénzügyek világában az MI már most segít az olyan rutinfeladatokban, mint az adatrögzítés vagy az elemzés. A fejlődés azonban itt nem áll meg, mert hamarosan még összetettebb munkák is automatizálódhatnak, így a csalásfelderítés, a kockázatelemzés vagy a portfóliókezelés is a mesterséges intelligenciához kerülhet. Ez komoly hatással lehet a banki és pénzügyi munkahelyekre, mivel egyre több folyamat kerülhet gépi kézbe.

 Valós a veszély?

Bár manapság már sok vállalat használ valamilyen formában mesterséges intelligenciát, az azonban egyelőre nem világos, hogy tényleg gépek vehetik-e át teljes egészében a munkahelyeket. Az biztos, hogy az adminisztratív feladatok ellátásában segítség lehet, ami ha pozitívan gondolkodunk még jó is lehet, hiszen így az embereknek több idejük marad a fontosabb feladatokra. A szakértők egyébként azt mondják, hogy azok a munkakörök, amelyekben elsődlegesen a szociális készségek kerülnek előtérbe, nem fognak egyhamar kiszorulni a piacról. Ennek részleteiről egyébként ITT írtunk. 

(via)