Az intelligencia nemcsak abban mutatkozhat meg, hogy milyen tudás van mögöttünk, hanem a kommunikáció is sokat számít.
A magas intelligenciával rendelkező emberek bizonyos szavakat ritkán mondanak ki azonnal: előbb átgondolják, milyen hatással lehetnek a másikra és merre terelhetik velük a beszélgetést.
Sokan kellemetlenül érezzük magunkat, amikor egy beszélgetés alatt beüt az úgynevezett kínos csend. Ilyenkor szinte azonnal mondunk valamit, felteszünk egy kérdést, vagy reagálunk a másik mondandójára. Pedig nem feltétlenül kell ilyenkor megszólalni. Egy rövid, tudatos szünet lehetőséget ad arra, hogy átgondoljuk, pontosan mit szeretnénk mondani, és azt is, hogyan hathatnak a szavaink a beszélgető partnerre.
Az intelligens kommunikációhoz nemcsak választékos szókincs vagy magabiztos fellépés tartozik. Ugyanilyen fontos a figyelem, az önkontroll és annak felismerése, hogy egyetlen szó is képes teljesen megváltoztatni egy beszélgetés hangulatát. Van 6 olyan mondat, amit a magas intelligenciával rendelkező emberek nem igazán mondanak ki gondolkodás nélkül.
Egy egyszerű igennek nagy jelentősége lehet. Különösen akkor, ha valaki szívességet kér tőlünk, fontos döntés előtt állunk, vagy olyan ígéretet teszünk, amelynek később következménye lehet. Az intelligens emberek ezért nem feltétlenül mondanak azonnal igent. Egy rövid szünet alatt végiggondolják, valóban szeretnék-e vállalni azt, amire éppen igent készülnek mondani. Ez annak a jele, hogy valaki komolyan veszi a saját szavait.
A nemet kimondani sokszor nehezebb, mint igent mondani. Különösen azok számára, akik tartanak attól, hogy csalódást okoznak másoknak. Emiatt sokan hosszú magyarázkodásba kezdenek, amikor vissza szeretnének utasítani valamit. Mentegetőznek, kifogásokat keresnek, vagy annyiszor indokolják meg a döntésüket, hogy végül ők maguk is bizonytalannak tűnnek. A magas intelligenciával rendelkező emberek ehelyett időt adhatnak maguknak, mielőtt válaszolnak. Átgondolják, hol húzódnak a saját határaik, majd nyugodtan és egyértelműen kommunikálják azokat.
Talán ennél a szónál számít leginkább, hogy valóban komolyan gondoljuk-e. Ha valaki szinte automatikusan azt mondja, hogy „sajnálom”, miközben a másik még el sem mondta, mi bántja, ezek csak üres szavak. Olyan érzést kelthet, mintha az illető egyszerűen csak minél gyorsabban le szeretné zárni a kellemetlen helyzetet. Érdemes végighallgatni a másikat, átgondolni a saját szerepünket a helyzetben, és csak ezután bocsánatot kérni. Az a néhány másodpercnyi csend a „sajnálom” előtt ezért sokszor többet jelenthet, mint egy hosszú mentegetőzés.
Értem, amit mondasz, de…
Ismerős? A „de” teljesen ártalmatlan szónak tűnik, mégis pillanatok alatt azt az érzést keltheti a másikban, hogy valójában egyáltalán nem figyeltünk rá. Különösen akkor, ha már azelőtt előkészítjük az ellenérvünket, hogy a beszélgetőpartnerünk befejezte volna a mondandóját. A magas intelligenciával rendelkező emberek általában képesek végighallgatni egy másik álláspontot akkor is, ha nem értenek vele egyet. Nem feltétlenül azért hallgatnak, hogy megtalálják azt a pillanatot, amikor végre közbevághatnak.
Ez lehet az egyik legjobb kérdés, amit feltehetünk valakinek, de az egyik legkellemetlenebb is. Valójában minden az időzítésen és a hangnemen múlik. Ha azonnal rávágjuk, könnyen számonkérésnek tűnhet:
Miért csináltad ezt?
Ha azonban hagyunk egy kis időt a másiknak, és valódi kíváncsisággal tesszük fel a kérdést, egészen más hatást érhetünk el. Ha nem bombázzuk azonnal újabb kérdésekkel a másikat, lehetőséget adunk neki arra is, hogy olyasmit mondjon el, amit eredetileg talán nem osztott volna meg.
Ez a sző első hallásra bizonytalanságot sugallhat, pedig egy intelligens beszélgetésben egészen más szerepet is betölthet. Ha nem értünk egyet valakivel, a legegyszerűbb reakció az lenne, hogy azonnal kijelentjük: nincs igaza. Ettől azonban a másik ember könnyen védekező pozícióba kerülhet, és az eszmecseréből pillanatok alatt komolyabb vita alakulhat ki. Az intelligens emberek tudják, hogy nem kell minden nézetkülönbséget megnyerni. Ezért mielőtt ellentmondanak, végiggondolhatják, hogyan tudnák úgy megfogalmazni a saját álláspontjukat, hogy közben ne zárják le a párbeszédet.
Az általad megtekinteni kívánt tartalom olyan elemeket tartalmaz, amelyek az Mttv. által rögzített besorolás szerinti V. vagy VI. kategóriába tartoznak, és a kiskorúakra káros hatással lehetnek. Ha szeretnéd, hogy az ilyen tartalmakhoz kiskorú ne férhessen hozzá, használj szűrőprogramot!